Многие руководители уверены, что у их компании есть IT-стратегия. Есть бюджеты, есть подрядчики, внедряются новые системы… Но бизнес всё равно не получает конкурентного преимущества. Почему? Потому что IT-стратегия не работает так, как должна — и это почти всегда следствие управленческих ошибок.
Разберём 5 фатальных ошибок, которые убивают эффективность IT и тормозят digital-трансформацию компании.
Когда IT-отдел существует сам по себе — без прямой связи с бизнес-целями, без KPI, привязанных к прибыли, — он превращается в «центр затрат». Руководство ждёт роста эффективности, а получает просто набор технологий без стратегического эффекта.
Решение: любая IT-стратегия должна начинаться не с технологий, а с бизнес-целей. Каждая IT-инициатива обязана отвечать на вопрос: «Как это увеличит прибыль, улучшит клиентский опыт или сократит издержки?»
Без архитектурного мышления любая система превращается в лоскутное одеяло. Разные подрядчики, разные технологии, никакой совместимости — и в итоге IT становится тормозом, а не ускорителем бизнеса.
Решение: нужна системная архитектура, которая учитывает текущее состояние, цели роста и будущее масштабирование. Это не просто «выбор стека», а фундамент всей digital-трансформации.
Если успех IT-проекта оценивается по фразе «система внедрена», — значит, ничего не внедрено. IT-инициативы должны иметь измеримые результаты: скорость обработки заказов, сокращение времени отклика, рост выручки, уменьшение ручного труда.
Решение: вводите чёткие метрики эффективности IT и связывайте их с бизнес-KPI. Без измерения — нет управления, а без управления — нет стратегии.
Любая трансформация проваливается не из-за технологий, а из-за людей. Сотрудники не понимают, зачем им новая CRM, саботируют изменения и продолжают «работать по-старому».
Решение: вовлекайте пользователей с самого начала. Объясняйте ценность, проводите обучение, превращайте сопротивление в участие. Digital-трансформация — это не только код и серверы, это изменение корпоративной культуры.
Компания может нанимать десятки подрядчиков, но без единого ответственного за IT-стратегию она теряет управляемость. Решения принимаются точечно, бюджеты тратятся бессистемно, а эффекта — нет.
Решение: выберите стратегического IT-консультанта, который выстроит архитектуру, приоритизацию и дорожную карту развития. Такой партнёр смотрит на IT через призму бизнеса и помогает превратить технологии в реальный капитал.
Настоящая IT-стратегия — это не список проектов и не технический план. Это инструмент управления ростом компании. Он требует системности, архитектуры и стратегического мышления.
Если вы чувствуете, что ваши технологии не приносят реальной пользы бизнесу — самое время пересмотреть подход. Я помогаю компаниям выстроить эффективную, масштабируемую IT-экосистему, где каждый элемент работает на прибыль и развитие.
Эмиль Славин | IT-стратегия, разработка ПО и архитектура систем
